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不看不知道 空调加雪种收费是笔糊涂账

点击:733    时间:2016-08-10 12:10:23    来源:好工长家居网
【导读】最近广州持续高温天气,市民纷纷开启家中的空调“叹清凉”。与此同时,也有不少市民咨询,感觉家里的空调不够冷,是不是加氟(俗称雪种)就能解决。

  市民对于空调加雪种存在一定误区,再加上一些非正规维修机构的误导,很多人以为空调出了问题,简单加满雪种就能解决。目前市场上对此收费并无统一标准,从50元到200元均有,市民需找厂家正规售后咨询谨防受骗。

不看不知道 空调加雪种收费是笔糊涂账

  不制冷就加雪种成“潜规则”

  家住海珠区下渡路的马先生家里的一台空调最近不制冷,因为怕麻烦他就在附近街边找来一个维修工前来维修,对方未做详细检查,看了看空调外机就说“要加雪种”,结果加了雪种之后,空调制冷效果依然不好。

  后来马先生打了厂家客服热线,厂家维修人员上门检查后将管道拆下来进行简单清理后,空调就又制冷了。维修人员告诉马先生,空调才买了两年,没有雪种泄漏的话根本不需要加。“街边那个维修工根本没怎么检查就说需要加雪种,80元钱就这样打水漂了。”马先生有些懊悔。

  我们调查发现,空调维修中只要是制冷方面出了毛病,维修工上来就说要加雪种的现象很常见。美的空调维修人员告诉我们,实际上每次真正加了多少量的雪种,只有维修工自己知道,不少市民肯定为此花了冤枉钱。

  那如何判断家里空调需要加雪种了?“效果差也可能是空调脏需要清洗,并不一定要加雪种。”广州市松厦冷气连锁机构的售后维修中心负责人告诉我们,导致空调不制冷或制冷效果差的原因有很多,如室外机太脏、过滤网堵塞、机器故障、门窗封闭不好等等,并不一定是缺雪种所致,另外,消费者也不要用使用年限来判断是否该加雪种。

不看不知道 空调加雪种收费是笔糊涂账

  加雪种收费到底谁“说了算”

  即使空调确实需要加雪种,市民还将面临一笔“糊涂账”。 我们电话咨询多个售后维修中心,当听说是空调制冷效果差,商家普遍“对症下药”称需上门加雪种。而在这种蒙查查的消费中,乱收费亦成为普遍情况。

  据我们调查,目前市场上,空调加雪种的收费标准不一,有的加一次需要50元,多的则需要200多元;收费方式有的按次数,有的则按压力计算。很多市民向我们抱怨,在给空调加雪种时,维修工说收多少就是多少,自己根本不了解,确实很“糊涂”。

  那么,空调加雪种收费,是否有相关部门的指导价格呢?据我们了解,2010年商务部发布了空调行业三大服务标准,《房间空调器拆解清洗维护规范》、《房间空调器安装服务规范》、《房间空调器拆装服务质量检验规范》,但并没有针对空调加雪种收费的定价标准。

不看不知道 空调加雪种收费是笔糊涂账

  此前市物价部门表示,空调加雪种价格属于市场调节定价,并没有相应价格标准,这也是加雪种价格混乱原因所在。

  国美电器空调售后人士提醒,“现在各大知名品牌的空调保修时间都很长,如果在保修期范围内,加雪种都是免费的。”如果空调出现不制冷,消费者应首选品牌的专业售后,保修期内维修可省去一笔额外费用。

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