噪音堪比飞机响 三洋斜滚筒再陷噪音门

　　由此可见，降低洗衣机噪音已经成为各洗衣机厂商首先要攻克的难题。三洋系合资品牌，也是目前国内卖场上生产、出售斜式滚筒洗衣机的三家厂商之一。虽然在产品种类上占有一定优势，但是关于三洋斜式滚筒噪音大、噪音堪比飞机起飞的投诉却一直没有间断，并且有愈演愈烈之势。

　　案例回放：

　　2010年9月买了三洋XGQ55-L832S，当时在苏宁挑了半天，觉得这款样子还不错，促销员介绍说是新款而且卖的很好，再加上苏宁和三洋搞的活动很好，于是就买了这款三洋斜滚筒洗衣机。

　　洗衣机拿回家后，可以说噩梦开始了。

　　当时买滚筒洗衣机就是饱受之前租房时波轮洗衣机的噪音之苦，于是乎，决定要买台滚筒洗衣机，并且放心的把它放到了厕所的外面。可是没想到，噪音依旧十分巨大，而且声音特别的刺耳（也不知道专业的术语该叫什么），本以为滚筒洗衣机都是这个噪音，但去同事家里看不是这样的，他们家用的别的牌子的产品，就没有这个问题。

　　另一个问题就是，放洗衣粉的地方，总有一块洗衣粉冲不净，有个洗涤的死角。也不知道该怎么办。还有买洗衣机时的购物小票，发票不知道在哪里？继续寻找中... ...

　　洗衣机至新居“泡汤”

　　家住闸北区的金女士来电投诉，称因三洋洗衣机安装人员的工作疏忽，导致安装上的新洗衣机出现漏水，致使装修一新的房子“水漫金山”。然而，在责任赔偿上，消费还遭遇了“上海购买异地索赔”的尴尬。

　　由于金女士的新居刚装修完毕，暂不能入住，故在三洋工作人员对洗衣机安装调试完后，金女士见无异样便也签字离开了新家。一周后，金女士再到新房时发现家中早已“水漫金山”。

　　而究其“水灾”的源头，首先是三洋安装人员在安装之初未将软管与水龙头衔接紧，其次，金女士离开时未拔插头。

　　此后，在关于责任赔偿的交涉中，明明是在上海购买的洗衣机，三洋方面却一直以洗衣机不属主营范围，让金女士找安徽合肥荣士达与三洋合资成立的公司解决，导致用户维权之路遇阻。

　　在我们与消协多次调解后，三洋公司为金女士更换了同型号的新洗衣机，并予以1000元的补偿。

　　专家点评：本地购买异地索赔不合理

　　对于明明消费者是在本地购买机器，应当由本地公司出面解决的纠纷，却出现了厂家将责任推给异地管理部门的现象，相关法律人士表示，消费者异地购物往往可能产生售后问题的纠纷，但金女士的情况属于本地购物，并不存在异地问题，更何况是上海这样的大城市，家电厂家的售后服务都相对完善，所谓的寻找异地责任公司解决，这种说法并不合理。法律人士建议，遇到这类情况，消费者应坚持本地解决，不排除采取相应的法律措施。