作为12年专注厨卫电器制造的帅邦,一直以来产品以实用好用而受到消费者的好评和青睐,尽管厨卫行业迷雾重重,但帅邦一直奉行铸造品质、满足用户、创出品牌、永续经营的企业宗旨,在当下浮躁不安的厨电市场里,算是一朵盛开的奇葩而引人注目。面对这种低调而淡定的公司,我们决定前往一探究竟,一到公司当我们亮明身份后,意外的是我们并没有被拒之门外,帅邦电器总经理龙伟松先生欣然接受了我们采访的要求。
没有过多的客套话,也不需要有过多的繁文缛节,一开场我们就直奔主题提出了此行采访的目的!
我们:中国质检网近期公布了帅邦吸油烟机质量抽检不合格,请问此事是否属实?
龙伟松:事情属实,作为一个负责任的企业,必须要有承认错误的勇气和胸襟,发现了问题,说明企业的管理存在漏洞,还有进一步提升的空间,我们没有发现的缺点经局外人一点拨,也有利于企业自我管理能力的改善和修复,塞翁失马焉知非福。帅邦是一个负责任的企业,对出现的问题我们会通过自身管理能力的提升,给社会一个真实的回应,给消费者一个满意的答复!
我们:具体是那些方面不合格?能解释一下吗?
龙伟松:国家质监局检测帅邦吸油烟机主要是标志和说明、爬电距离两项不合格,抽查出40%多不合格的产品大多数都面临这个问题,其中一些品牌比我们还严重,比如电气间隙和固体绝缘也不合格,这其中包括一些我们耳熟能详的行业一二线品牌,最近我们行业人士聚在一起聊天,大家都反映今年的检测特别地严格,有差不多一半企业的产品检测不合格,可能和最近接连出现的瘦肉精、毒馒头、三聚氰胺事件有关,国家在产品准入方面提高了门槛,从行业持续经营的角度来看这是一个好事,可以将行业中一些真正造假、制假、贩假的害群之马清除出群,这样厨电行业才能有一个更加真实美好的未来,帅邦坚决支持和拥护国家质监局的抽查行动,下面我谈谈帅邦吸油烟机国家检测出不合格的问题。
吸油烟机2008版新标准实施时间为2011年1月1日,整个行业普遍表示对实施新标准需要花时间来理解、贯彻和执行,我司新买的检测设备也在调试中,此次国家质监局抽查我司的产品是2010年12月份生产,爬电距离当然是按照老标准执行检测的,而新标准对爬电距离长度有所提高,因为对新标准认识不够,理解不细致,导致检测的结果不合格国家的要求,这是帅邦的问题,也是厨电企业普遍面临的问题。国家现在一刀切按新标准作为检测依据,尽管老标准不影响吸油烟机的安全使用,那也要求我们厨电企业迅速地从老标准转化为新标准,尽管有一定的难度,但我们一定会按照国家标准严格执行。
排风量存在同样的问题,国家规定吸油烟机排风量不低于7m3/min,由于老风量检测设备和新标准存在偏差,我司按老标准检测出吸油烟机排风量是9.2m3/min,产品标示为7-10m3/min,为满足用户产品精益求精的要求,我司技术部于去年11月份通过对吸油烟机风道的改进提升,使产品性能有了很大的提高,今年国家用新标准检测出我司吸油烟机的排风量达到了12m3/min,而我司用老标准检测的标示数据并没有及时改变,于是就出现了标示和实际检测数据不相符的乌龙。
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