天热空调不制冷,从小广告单上找来空调维修工,运行两天又“生病”。昨日,汉阳工商部门帮消费者维权,却无法找到这家“黑维修点”。
6月底,张女士打开空调发现不制冷,只是一个劲吹风。由于已过保修期,又遗失相关票证,张女士看到小区有空调维修广告,便拨通电话。对方自称是“华新”空调售后服务中心维修点,马上可以派人去维修。
很快,一位朱姓师傅来到张女士家,经过简单检查后,称先要加氟,便拿出一个随身携带的小型液气罐,与空调机连接。加完氟后打开空调,又称机芯也出了问题需更换,最后报价540元。经过一番讨价还价,张女士支付430元费用,维修师傅开了一张手写收据。
第三天,张女士再开空调,发现不能制冷。无奈之下,找到一家正规维修点,维修人员上门检查,发现上次维修后螺丝帽没拧紧,造成制冷剂泄漏。
张女士电话联系那家维修点,却无人接听,感觉被骗,遂向汉阳工商投诉。工商人员电话联系,也无人接听,判断是一家黑维修点。
工商部门提醒:高温期间,空调易出故障,找家电维修中心,要问清维修点名称、地址及收费价格,维修后要求对方出具正规维修票据。
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