海棠晓月A区3号楼一单元共有186户居民，谢先生住在12楼，12月27日中午，记者来到他家时，谢先生正在厨房做饭。“你看，已经两天过去了，现在气还是很小，只能做点饭， 热水器根本打不燃，好多天没洗热水澡了!”谢先生介绍，家里用气受到影响，是因为楼下一家居民安装热水器时，气管和水管接反了，“到现在整栋楼180多户居民的用气，都还没恢复正常。”
记者看到，谢先生家的燃气灶的确气不足，如果两个灶同时打开，根本就打不燃，而家中的热水器，由于气不足，无法正常开启。
原因
热水器气管水管接反了
从小区物管处得知，将气管和水管接错的是该栋楼5楼的一户业主。记者敲开该业主家门时，一位60多岁的大妈走了出来，大妈承认确实将气管水管接错了。
“我们家原来的热水器坏了，就买了一个新的，25日上午，商家派了一名安装工人来安装，安装好后一打开阀门，就闻到刺鼻的天然气味道，这才知道安装工人把气管接到水管上，水管接到气管上了。”大妈说，只过了几秒钟，安装工人就赶紧关掉阀门，重新将接头调换过来。
大妈告诉记者，安装工人很年轻，是个20多岁的小伙子，出事后，热水器商家正积极配合物管和燃气公司处理此事。
维修
排出积水恢复正常供气
一个小小疏忽，却导致燃气公司检修人员忙了三天，整栋楼居民用气受影响。采访时，记者看到燃气公司的检修人员，正在该楼里忙进忙出。
据检修人员介绍，由于气管里进了水，需要找到该楼燃气管道的最低点，割开气管，将水全部排出来，然后再接上。在此期间，只能减少供气量，降低气压，否则积水冲进气表，损失更大了。
12月27日上午，检修人员最终找到该楼燃气管道的最低点，下午开始动工，排出气管中的积水。27日晚，小区物管工作人员告诉记者，小区已经恢复正常供气，所有检修费用，将由销售热水器的商家承担。
提醒
请有资质专业人员安装
据了解，气管接错水管 、水管接错气管这类事故在我市屡次发生，去年1月30日，沙坪坝区陈家桥秀美丰文小区有业主将水管接到天然气管道，致使百多户业主用气受到影响;今年8月18日，渝中区解放西路望江公寓有居民家将水管 与气管接错了，居民家打开燃气灶，冒出来的不是天然气，竟然是水，物管和燃气公司工作人员排查了4天，却仍没查出来谁是肇事者。
燃气公司抢修人员提醒，这类事故都与装修时或用户私自改动天然气管线有关，此举极易诱发燃气安全事故。市民们不得私自改动燃气管线，在购买热水器等天然气的家用器具时，一定要请有资质的专业工作人员进行安装。
提醒广大市民：热水器管道安装时一定要找专业人员进行施工，切不可私自拆除改造，为自己及他人健康与生活负责。
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