三星电视售后服务怎么样

点击：1297 时间：2016-12-05 09:52:44 来源：好工长家居网

【导读】三星电视售后服务对于三星的整个品牌来说都是非常重要的，因为一个成熟的大品牌往往都会拥有一套完整的售后服务体系，这直接标志着品牌的公众信任度。今天就一起来看看到底三星电视售后服务怎么样吧。

　　三星是国际知名的电子品牌，其品牌下的手机和电视等产品均受到了国际市场的欢迎，拥有着一大批的用户和粉丝群体。而作为一个国际化的大品牌，三星电视售后服务也一直是人们关注的焦点。今天就来看看到底三星电视售后服务怎么样吧。

三星电视售后服务

　　三星电视售后服务质疑

　　“家里的三星电视LA40R81B 近半个月突然开机很慢，出现吧嗒吧嗒声，前两天再开用了一个小时，最近根本无法打开。”消费者丁先生说。“家里电视是2008年购买的，早已经过了保修期，看网上很多人说维修费用需900多元，还是自己来修靠谱点。”他表示道。

　　消费者文女士家里两台三星电视都是LA系列的，一台37寸的是电源板烧坏了，花了800元维修；另一台46寸的在保修期内出现黑屏，换了一次屏之后不到半年又坏了。“第二次换屏之后，维修人员口头说可以保一年，而三星服务员说能保一个月，打给三星售后说可以保修三个月。”对此文女士表示不能接受，“售后维修开口要4000元，在投诉之后，售后提出可以1600元更换，还能讨价还价的？”

　　与国产品牌相比，以三星为代表的外资家电品牌售后服务一直是其诟病，屡屡被消费者揭露“收费高”。有国产品牌售后服务负责人说，国内的技术越来越成熟，外资品牌90%的产品均在国内生产组装，不过其售后维修费用却至少比国产品牌贵数倍。

三星电视售后服务