tcl电视售后电话网点及售后服务内容介绍

　　tcl电视在国内的市场销售情况一直是比较不错的，但是就算是一线的电视品牌，如果因为操作不当或者接近使用年限等问题，也是会出现一些或多或少的问题的，这个时候，掌握tcl电视售后电话网点及售后服务内容介绍就是非常必要的了。

　　tcl电视售后电话网点

　　成都金世德科技有限公司

　　成都市青羊区培风路80号16栋38号

　　400-600-5741

　　广源电器维修有限公司

　　合肥徽州大道283号美屯大厦901TCL维修点

　　0551-66102337

　　诚兴家电售后维修

　　南京解放南路366号TCL电视机维修点

　　400-8077838

　　阜阳tcl电视经营部

　　阜阳市清河东路新大陆小区5号楼905室

　　400-812-3456

　　北京市tcl电视经营部

　　北京市西城区德外大街10号TCL大厦

　　400-812-3456

　　tcl电视售后安装、调试政策

　　对于CRT彩电消费者（含新购机消费者），我公司不提供免费上门安装、调试服务。

　　对于底座标配的平板电视，我公司不提供免费上门安装、调试服务。若消费者要求上门调试服务的，则按规定标准收取上门安装、调试费用。

　　座架未标配的产品，消费者可根据需要另行选购底座、挂架。消费者自购机之日起一年内可享受一次免费安装服务。安装服务内容包含座装或挂装，消费者可以选择其中一种免费安装方式。

　　消费者选购非TCL底座、挂架并要求我公司提供安装服务的，需要签订特殊安装服务协议，如因底座、挂架质量原因导致彩电出现坠落、跌倒等现象，致使该产品及其他设备等损坏的，我公司不承担任何责任。

　　对于消费者所购产品的特殊安装服务（如：挂装面为玻璃、大理石、瓷片、空心墙体等特殊墙体，平板彩电吸顶吊装、CRT彩电吊装等特殊安装方式），需另行协商。如消费者要求我公司提供相关安装服务，则需签订特殊安装服务协议并收取相关费用。

　　对于互联网电视的安装调试服务中，非整机自带的附件（如路由器、连接网线等）请消费者自备或选购。同时，如果消费者需要重新铺设网线（比如穿墙布线等），该服务由消费者另行聘请专业公司完成，我公司不提供此项服务。

　　tcl电视“三包”有效期与“三包”凭证

　　1、“三包”有效期的计算

　　根据国家相关法律、法规的规定，TCL彩电产品的“三包”有效期计算方法如下：

　　(1) 平板彩电：其“三包”有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算，对于不需要送货、安装、调试的，从开具发票之日起计算；

　　(2) 其他彩电产品，以开具发票之日起计算。

　　2、在“三包”有效期内的彩电产品出现故障后，消费者须凭购机发票和产品包修单享受免费维修服务，享受免费维修服务时，所修理产品机号同包修单上的产品机号必须一致。如无购机发票的，则以产品机号的生产日期顺延30日为消费者产品“三包”有效期的起始时间。

　　以上就是关于tcl电视售后电话网点及售后服务内容介绍的全部内容了，希望能够帮助到您。