格兰仕空调在国内的市场占有率一直比较高,可以说是国内最受欢迎的空调品牌之一,除了它本身出色的性价比之外,格兰仕空调售后服务体系的完善也是它受到欢迎的一大因素。今天我们就给大家带来格兰仕空调售后内容详细介绍吧。
格兰仕空调售后维修费用
1、收费服务范围:保修期内人为损坏或超过保修期需要维修,以及非本公司免费承诺范围内用户所需提供的服务项目,费用由用户个人承担。
2、收费项目构成及收费标准:
用户应支付的费用包括:根据家用电器维修服务明码标价规定,向用户明示收费项目。具体收费项目包括维修服务费、配件材料费和上门交通费(远程)。
【1】维修服务费:指服务人员为产品提供用户所需服务或对所修产品进行检查、修理、调试、增加功能所产生的劳动支出的总和。
【2】配件材料费:在修理产品过程中,所消耗的材料、零部件的费用总和。
【3】上门交通费:指定市区内上门服务实行免收上门交通费, 指定市区外收取上门交通费(远程)。具体收费标准按照当地运输成本及路程的远近适当收取。
格兰仕空调售后流程
一、拨打服务热线。
二、上门检查:我们会按照预约的上门服务时间,准时的到达地点。在方便开机的情况下,我们会先实验一下电器的故障,以便对症排除故障。技师经过测试和排查,会检查出大体故障原因。
三、维修排除故障:如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以当面开机验收一下,直到您认为满意为止。
四、提供修后保障:为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、服务时间、保修时间,以及我们公司的服务电话和监督电话。
格兰仕空调售后好不好
格兰仕空调、微波炉、和小家电是格兰仕企业的三大支柱,除了内销还出口到海外,在09年金融危机的重大考验之下,格兰仕空调的年度生产效率同比还增长了35%。所以能够看出来它的品质是有一定的保证的,在市面的销量也是很大的。格兰仕可以说它是每一毫米都注释着科技的含量,选择一款格兰仕空调,它能够全天守护你和家人的健康,高效的除尘功能让你远离室内颗粒的危害,精准控温效果能带给你愉悦的享受。
格兰仕空调设计不再单一,每款都好,任你选择,新推出的金刚系列品质过硬,金刚耐用,是全身不锈钢系列全生态变频空调,它具有双核驱动,纯铜接头,一体成型。外机采用不锈钢设计,具有耐高温,抗氧化不生锈的特质。而且外观华丽大气。以后我们不用在担心空调处于室外收到日晒风吹的侵蚀。这种设计绝对能够延长空调的使用期限。
以上就是关于格兰仕空调售后内容详细介绍的全部信息了,希望看过上面的内容之后,你能够对于格兰仕空调售后内容有一个更加明确的认识。
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