华美冰柜售后服务

“华美”是中国最早的冷柜著名品牌，上世纪80年代在华东地区“华美冷柜”和“金鱼洗衣机、东宝空凋、乘风风扇”一起被称为家电“四大名牌”。1981年，根据国家轻工业部的部署安排，杭州市家用电器工业公司成立，生产、销售华美冷柜，1982年，第一台华美冷柜投产下线，开启了30年的专业制冷之路。

    时光的变迁与岁月的过往，无不记载着华美辉煌灿烂的历史光辉。凭借着其精益求精的精神和成熟的研发、生产技术，华美冷柜获得一系列殊荣：连续8年获得全国最畅销国产商品金桥奖；被中国消费者协会列为消费者协会推荐产品；被中国质量协会评为全国用户满意产品！

    华美冰柜价格

    华美冰柜在三十多年来一直致力于冷器的研发制造，冰柜就是其中的主要产品，华美冰柜产品一直在不断更新换代。华美冰柜型号更新速度很快，那么型号越新，其价格也越贵。不过一般来说，华美冰柜的价格在1500——6000元这个范围波动。其中影响华美冰柜的因素还有家用或者是商用，一般来说，商用冰柜功率更大、体积更大，价格也越高。

    服务理念

    服务目标：顾客满意100分

    服务标准：认真做足100分

    服务宗旨：顾客永远是第一位按照这个理念，华美产品从设计就开始引入了服务概念，每一台华美产品的销售仅仅是为顾客服务的开始。华美已将传统的售后服务提升顾客服务，将服务内涵延伸到产品设计、生产、营销和售后服务的第一系列环节中。华美坚持以用户为中心，强化各项服务工作，全面实施＂用户满意工程＂，为每一位华美顾客认真做足100分！“以人品铸造精品，以精品奉献用户”

    服务承诺

    华美全系列产品全面实行国家“三包”政策，普通产品：一年整机免费保修，三年主要部件免费保修。

    售后服务实行全国联保

    1、全天候响应：全国统一呼叫中心，24小时服务热线（免长途费）：华美400－6725566，无论您身处哪里，我们随时为您排忧解难。

    2、全过程跟进：对用户的服务请求从“登记－－－派工－－－预约－－－过程反馈－－－结果反馈－－－回访闭环”进行全过程跟进管理，让您真正买得放心，用得舒心。

    3、全增值服务：安全测电服务：服务前为用户安全测电并提醒到位；

    讲解指导服务：向用户讲解产品使用及保养常识，指导用户正确使用，延长产品寿命，降低能耗；

    一站式服务：如用户有新的购买需求，向用户提供上门设计、送货、安装、维保一条龙服务。4、全方位关怀：

    换位思考——尊重用户，站在用户的立场去考虑并解决问题；

    以诚相待——对用户礼貌、热情、细致、耐心，充分体现客户关怀；

    定期回访——征求用户意见，聆听用户心声，保证用户100％满意。

    以上就是有关华美冰柜售后服务的相关介绍了，相信大家对此也都有所了解了，大家可以依据自己的实际情况进行选购，希望对大家会有所帮助。