澳柯玛遵循“超越用户期望,用心感动用户”的市场理念,牢记“实实在在服务,百分之百满意”的服务宗旨,不断提升服务水平。2011年,澳柯玛对旗下全线家电产品售后服务再升级,创建了“澳柯玛金海豚五星服务”品牌。凭借优质的服务和“诚实守信、义利共生”的合作理念,澳柯玛同蒙牛、伊利、汇源、青岛啤酒、GE、西门子、联合利华、可口可乐、百事可乐等跨国公司建立了良好的合作关系,得到了各国客户的高度评价。澳柯玛的足迹已遍布亚洲、欧洲、美洲和大洋洲的100余个国家和地区,在国际上的知名度和影响力正在迅速提高。
澳柯玛冰柜怎么样
澳柯玛专业做冰柜的年头可是很就远了,并且一直蝉联冰柜行业销售冠军,澳柯玛冷柜品种多样,样式繁多,功能齐全。澳柯玛公司秉承绿色环保的理念,是高品质生活的创造者,澳柯玛公司除了生产家用冰箱以外,还是全球医疗冷链设备最大供应商,并打造世界级专业商用冷链。可见,澳柯玛冰柜的涵盖范围之广。澳柯玛凭借过硬的质量于2013年获得口碑第一,连续18年保持销量第一。
如果你仔细观察,各大超市的冷冻柜基本上使用的都是澳柯玛冰柜,这足以见得澳柯玛冰柜的质量和口碑了,同时澳柯玛冰柜在变频技术、深冷速冻、超低温、恒温、环保节能、智能化、绿色无氟、MEP保鲜技术等十几项领域持续保持国际领先水平。尤其是澳柯玛冰箱自主研发的最新一代MEP保鲜技术,实现澳柯玛冰箱“全时、全效、全方位”保鲜的鲜立方冰箱,而且澳柯玛冰箱是三天不到一度电的“节能超人”冰箱,为您精打细算、节俭持家,赢得广大消费者一致认可。
澳柯玛先后推出了与同类相比较节能率提高百分之三十的“智慧变频冷柜”产品,澳柯玛超级节能跨界冰箱、太阳能冰柜以及物联网冰柜等产品,满足不同用户的使用需求,另外蝶形门节能变温冷柜以及双温冷柜的设计,采用工程力学设计原理、急速制冷乃至畅销保温的顶开门系列。与此同时外观的时尚大方,智能控温主要针对的客户是农村用户设计。
澳柯玛冷柜售后服务项目有哪些?
澳柯玛集团的售后服务中心制定了一套严格的服务规范,处处为用户着想,在出现问题之后及时的解决。用自己的辛苦,换来万千用户的幸福。同时澳柯玛售后服务中心为了切实维护用户的权益,特制定了一套产品“三包”服务规定。
一、包修:
在购买澳柯玛冷柜日算起(以发票日期为准),冷柜整体包修期是一年,冷柜的部件:压缩机、风扇电机、温控器、蒸发器、电磁阀、过滤器、冷凝器、毛细管、电脑板、镇流器、传感器等包修三年。
二、包换:
如果你在购买冷柜的15天内,冷柜出现了问题,可以凭借发票直接调换产品,或者调换同价位的其他产品。如果在包修期,冷柜的同一个部位出现两次故障,那么也可以直接调换产品。如果在包修期,产品出现了问题,售后服务中心在两个月内没有解决,那么同样也可以调换产品。
三、包退:
在你购买澳柯玛冷柜7天内,如果冷柜出现了问题,不能制冷或者其他问题。用户可以直接拿发票直接退货,并且是一次性付清。如果在可以包换的条件下,没有同款产品,那么也可以直接退货。
以上就是有关澳柯玛冷柜售后服务项目有哪些的相关介绍了,相信大家对此也都有所了解了,大家可以依据自己的实际情况进行选购,希望对大家会有所帮助。
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