燃气壁挂炉是欧洲成熟几十年的产品，具有全面的安全保护功能，请放心使用。但是，如果不了解相关的安全常识，或者不按照规范进行操作，有可能出现安全隐患。虽然这些危险不是来自壁挂炉本身。接下来让我们一起了解一下吧！
一、燃气安全问题：
1、壁挂炉及燃气连接管必须由经过培训的专业人员安装调试后方可使用。非专业人员的安装可能不符合安装规范和安全规定，造成安全隐患或者壁挂炉不能正常使用。
2、与壁挂炉（或者燃气灶具）连接的燃气软管、管道和阀门必须由专业人员安装和进行气密性检验后方可使用：
（A）、简单的检验方法：将燃气表后阀门打开，用肥皂水（或洗洁精适量稀释）涂抹于接口处，观察三分钟以上，如无气泡产生，说明不漏气。
【建议】：用户隔几个月可以自行用此法检验一次。如果有条件，可以用手持式可燃性气体报警器对各个燃气接口进行检测。
（B）、壁挂炉（或者燃气灶）燃气软管与气嘴连接处需要用专用卡箍固定好，防止脱落或泄漏。
【建议】：燃气软管必须每年更换一次，最迟不超过两年，防止因软管老化龟裂造成燃气泄漏而发生危险。燃气泄漏达到爆炸极限，遇到明火就会发生爆炸。不要轻信某些品牌的燃气软管销售商口头承诺的可以使用5年、10年的承诺。如果采用燃气专用铝塑管或者新型不锈钢燃气专用管，是一个相对来讲一劳永逸的做法和选择。
（C）、燃气灶具在使用过程中厨房里不要离开人，防止锅内汤水溢出使燃气灶具意外熄火造成燃气泄漏而发生爆炸。做完饭后，请及时关闭与燃气灶连接的燃气总阀门和灶具旋钮开关。
【建议】：请购买正规厂家生产的真正带熄火保护的燃气灶具。不带熄火保护的燃气灶具国家已经禁止生产和销售。
（D）、装修时，严禁将燃气管道和燃气表封闭起来。
（E）、意外情况的处理：如果在室内闻到有燃气臭味（为了安全，天然气已经加臭），请不要使用壁挂炉、燃气灶及热水器，也不要使用家中的任何家用电器（包含打开或者关闭电灯开关和使用电话机、手机等，以免产生火花引起爆炸），而应该立即关闭燃气总阀门，然后开启门窗通风换气。随后检查燃气灶具旋钮开关是否关闭？燃气管是否老化或被老鼠咬断？如果查不出来原因，请到室外用电话通知天然气公司派人检查维修。
【建议】：建议安装家用可燃性气体泄漏报警器。如果配备报警器与电磁阀（或机械手）联动系统就更好了，报警器在检测到燃气泄漏时在声光报警的同时会自动关闭燃气总阀门（或电磁阀），确保安全。
需要说明的是：燃气报警器气敏元件使用一定时间后数值会漂移甚至失效。因此建议：每2－3年请报警器生产厂家给予重新检查标定以确保报警器安全可靠。
二、壁挂炉安装、使用问题：
1、必须使用产品铭牌标签上指定的燃气种类。天然气、人工煤气、液化石油气、沼气不能通用。
2、壁挂炉应该安装在厨房或封闭的阳台，不建议安装在卫生间里面。
3、排烟管不能通往公共排烟管道；排烟管道外层管上最里端吸气孔必须伸出外墙之外；排烟管道必须由室内向室外倾斜。违反上述规定，将会存在潜在危险或者炉子无法正常工作。
4、暖心贝贝壁挂炉一直倡导标准化安装：暖气主循环管道上面（包含壁挂炉下边采暖出水口及回水口）不应该安装阀门，避免误操作造成壁挂炉不工作或某些品牌产品在极端情况下引发危险。应时刻保持主循环管路畅通。
对于已经在主循环管道或壁挂炉供暖出水、回水口上安装阀门的用户，请保持这些阀门全部开启。最好将手柄去掉，避免误操作而将阀门关闭。
5、在环境温度可能会结冰的情况下，请必须保持壁挂炉通电和通燃气状态。即便是壁挂炉在关闭状态下，只要燃气通畅（IC卡燃气表应保证有充足的预付费）、主循环管路通畅、供暖系统水压正常的条件下，暖心贝贝壁挂炉及其他大部分品牌的壁挂炉的防冻功能及水泵防卡死保护就会起作用。一旦上述条件有一项不具备，壁挂炉、管道及散热器就有可能被冻坏，甚至引发安全事故。
在冬季，如果长时间停电或者断燃气的情况下，或者长时间不在家居住，以及有可能结冰的环境下，应该先将供暖系统中的水排掉，以防止结冰冻坏。
【建议】：铺设管道时，应该在管道最低点设置排水阀门。
6、如果燃气壁挂炉因断电、断燃气而使管路冻结（或可能已冻结），严禁开机点火，否则，某些品牌型号的壁挂炉因炉内冰受热迅速汽化产生高压蒸汽但是管路又不通畅，有可能造成爆炸事故（2010年12月15日发生在陕西榆林学院东住宅小区的某品牌炉子事故，就属于上述情况）。
如果停电、停燃气时间有可能超过2小时或以上（请根据当地气候条件、当天室外温度及房屋保温情况来确定，这个时间仅做参考。部分安装在阳台上的壁挂炉，如果停电或停燃气，结冰时间可能更短），请将供暖系统中的水排掉，并切断电源、关闭燃气阀门。同时，需要关闭壁挂炉下边的自来水进水阀门，然后再打开热水阀门（或淋浴喷头）将热水管中的水排出。停电、停气时间长短请与物业公司、供电公司及燃气公司联系确认。
如果已经结冰，请与壁挂炉售后服务中心联系处理。处理工具可以采用大功率电热吹风，确保炉体内管路和热交换器内冰块全部融化以及外部循环管路通畅不结冰的情况下，方可尝试开机。
以上就是壁挂炉出现问题的解决办法，想了解更多信息请继续关注我们。希望这篇文章能帮助到各位。
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