电子商务的迅速发展,是越来越多的消费者加入网购大军。随着物流产业的逐渐完善,网购卫浴等大型、易坏的产品也有了很大保障,但是虽说有保障,但是卫浴产品毕竟材质脆弱,而且价格昂贵,风险还是很大的,在网购卫浴产品时坚持“三步走”,可以让你享受完善的购物体验。
选择正规的购物平台
网购卫浴产品时,首先应该根据家中的实际需求,确定自己要买产品的尺寸等详细信息,以便日后安装。此外,面对网络上数量繁多,质量参差不齐的购物平台,消费者要理性选择,避免贪便宜选择劣质商家,一些在市场上口碑好、信誉好的平台应该作为首选,可以减少日后遭受损失或发生纠纷的风险。
在购物前要与商家客户做详细的沟通和交流,核实好产品信息和商家信息,对商家的专业程度和服务态度做出明智的判断。对于那些刷单比较明显、购物信息时间集中、数量较少的商家,最好是不要选择。另外,一些用户的评论也有一定的参考价值。
与商家做好沟通
购物平台确定之后,需要和商家客服做更为深入的交流,主要是对卫浴产品的材质、安全性,以及售后服务、维修换新等细节问题,要做详细的记录,并保存好相关的聊天记录。
对于价值较高的卫浴产品来说,网购的一大弊端是无法见到实物,这也需要我们在进行网购时更加谨慎,最好和商家签订正式的购买合同,各留一份,以保证自己的利益。对于商品的运费、退换货产生的费用问题,需要提前协商好,以免日后造成麻烦。
验货要仔细
收到快递员的商品时,需要进行开箱验货,仔细清点商品数量是否齐全,看商品信息是否和自己下达的订单一致,对关键信息,如商品名称、商标、型号、规格尺寸、颜色等,要进行仔细核对,避免发生纠纷。
如果遇到商品材质不对,或者表面有磕碰的痕迹、瑕疵等,应该拒收。对商品的使用说明、说明书、保修单、质量合格证书等,一定要认真检查并收好,以备日后的维护和修理。
网购时代的维权十分重要,所以在网购卫浴产品时,对可能产生的纠纷都要有提前的应对方法,做好前期选择、中期沟通和后期质量验收三步走战略,这样才能保证自己选购到质量安全可靠的卫浴产品。
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