近年来,一向注重传统卖场营销模式的橱柜行业,开始主动向网络渠道探索新的营销方式,这其中有不少选择电商营销,也有选择线上带动线下的O2O模式,就目前橱柜行业的发展状况来看,线上带动线下的方式显然更为合理,这也是橱柜行业的进步之路。
发展多年的家居建材企业,一直以传统实体公司为主,实行的是金九银十的线下促销,但随着线下模式效应逐渐减弱,如何顺应互联网时代的线上模式,成为了橱柜行业亟待解决的问题之一。橱柜企业虽然在电商步伐上有明显的滞后,但却有必须坚定探索的必要。
橱柜企业对于电商持审视态度
近年来,一向注重传统卖场营销模式的橱柜行业,开始主动向网络渠道探索新的营销方式,这其中有不少选择电商营销,也有选择线上带动线下的O2O模式,就目前橱柜行业的发展状况来看,线上带动线下的方式显然更为合理,这也是橱柜行业的进步之路。
据橱柜行业的内部人士介绍,虽然网络销售相当火爆,但橱柜行业的线上交易还面临着许多困扰,所以他对电商模式还是保持一种审视态度,不会轻易进驻。而有人也提醒说,虽然表面上电商成交量大,但成交后的退订率也很高,现在电商市场上的产品质量参差不齐,没有统一的行业标准和规范,需要消费者在选购时擦亮自己的眼睛。
线上带动线下的促销方法可行
虽然线上交易目前看来困难重重,但线上带动线下的模式受到了很多企业的认可。因为线上反应速度快,可以给消费者提供最新的产品咨询和体验,就厂家来说,先进的大数据处理技术,为企业带来了消费者的喜好、行业潮流等等信息,可以让企业对订单量的评估更加准确。左右走的是引流模式,有线上宣传也有线下的体验,橱柜不是快速消耗品,需要真正去体验才决定购买的
橱柜企业目前还是要以线上渠道带动线下成交为主,“从目前来看企业在线上还是做宣传为主,并不是以成交为主,主要还是要依赖实体店的体验来促成交易。”
除了做好线上和线下模式融合之外,不断提升企业的服务质量,完善服务体系,做好顾客的售后跟踪服务,也是橱柜行业面临的一大挑战。只有服务跟得上,才能让消费者享受到良好的购物体验和家居体验,为行业进步提供更大动力。
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