智能家电一直是近年来白电巨头的发展中心,但与智能电视发展的火热状态相比,智能白电进展缓慢,价格过高、渗透率低、没有统一标准等问题,成为白电企业进一步发展的困境。据分析人士介绍,要想同时兼顾价格和用途体验,建立统一智能家电生态圈,还有很长的一段路要走。
价格过高 渗透率低 缺标准化
智能电视之所以在近年来取得突破性发展,主要是由于良好的智能化体验和增值服务,消费者对智能电视的接受程度,成为价格引爆点,推动了市场的发展和进步。但在智能白电方面,市场存在价格高、渗透率低,又欠缺标准化的现状,缺乏像智能电视用户感受多、操作余量大的特点,在智能技术和营销方式上,都有很多有待完善之处,在用户使用体验上差了很多。
展望:冰箱或是突破口
业内人士认为,2016年将是白电智能化发展的黄金时期,在各类家电中,冰箱发展势头最好,拥有良好的人机交互和智能操作体验,现在很多智能冰箱在液晶屏的发展上日臻成熟,也将成为整个白电行业智能化发展的突破口。我国智能家电市场已经进入快速发展时期,随着智能科技技术的成熟和普及,白电价格肯定会有所下降,也将在一定程度上推动白电行业的发展。
在对未来白电行业发展前景的展望中,格力、海尔等巨头都提到了智能家居对行业发展的促进作用。美的则表示要进一步落实智慧家居及智能制造战略。各大企业在智能化、大数据、互联网科技的创新和应用,也有利于智能家居平台和生态系统的建设。
三大问题
1:价格高但功能少用
智能化科技的融入一定会提升产品价格,而根据市场行情来看,智能高端化家电产品在消费者中间的口碑并不是很好,人们更加原意买传统家电,价格更低,而高端智能化产品的各种科技应用,消费者则表示用不到。
这种价格高但功能少用的困境,有大部分原因是消费者对智能化家居的体验不了解,认可度度低,虽然不少消费者在智能家居的消费方面持开放态度,但绝大部分消费者并不感冒。
2:噱头多致渗透率低
目前市面上空冰洗的智能产品仍然停留在噱头多一些,新增的功能并不能真正改变消费者的生活,所以消费者并不买账。这是白电巨头为获得更多市场份额进行过度宣传的结果。
如何完善自身产品的功能,为用户提供更加便捷、优质的生活体验,是企业应该着力解决的问题,营销固然重要,但产品质量才是企业发展的根据和关键。
3:智能化无统一标准
各家电品牌在竞争中各自为政,没有统一的行业标准,智能家居产品不能互联互通,硬件不通用、软件不兼容等问题,严重损害了消费者的体验,可以说成为阻碍智能化家电普及和发展的一大要素。
中国家电协会已经成立智能标准化小组,建立智能化标准,但标准制定是一个漫长过程。在未来一段时期内,智能化家居市场仍然可能处于一个混乱状态,真正的智能化时代来临之前,让我们拭目以待吧!
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