随着市场形势的不断变化，地板行业的经营理念已经从“得渠道者得天下”逐渐向“得用户者得天下”进行转变，越来越多的企业对用户体验有了更多的关注。目前，人们的消费需求已经发生了根本性的变化，地板企业想要在竞争激烈的市场上保持优势，必须坚持以消费者体验为中心，对自己的渠道进行重新布局。
实体渠道亟需转型 线上线下加速融合
近年来，从PC互联网阶段过渡到移动互联网阶段，全渠道发展已经成为地板市场的主流趋势。但是由于终端消费与地板生产厂家之间的联系逐渐加强，很多消费者可以直接向厂家购买商品，对传统地板经销商来说，是一个巨大的打击。同时，电商价格的透明度高，在一定程度上挤压了实体渠道的生存空间，地板企业的渠道变革迫在眉睫。
显而易见的是，线上购物足不出户，就能让消费者了解完整的产品信息并完成购物，是一种巨大的竞争优势，但是，跨地域的退换货、售后服务以及上门安装等服务，还是需要实体店来进行，所以线上和线下渠道其实是相辅相成的。因此，地板企业在进行渠道建设时，不仅要注重电商渠道，同时应该在线下进行配套的线下布局，不断满足消费者多样化的购物需求，只有将线下和线上融合起来，才能让消费者更加青睐自己的产品。
渠道结构从“多层级”到“扁平化”
电商在很多程度上较少了地板交易的中间环节，让渠道扁平化趋势日益加强。先进的网络渠道和移动智能终端销售渠道都是扁平化渠道，符合当今市场的新需求。在一定程度上，传统地板代理商受到电商冲击，不仅造成了损失，也是自己向全渠道模式进行转型升级的机遇。未来，地板行业的渠道结构将实现由“多层级”到“扁平化”的转变。
随着竞争加剧、利润摊薄及产品生命周期的缩短，地板行业最初的分销渠道可控性越来越弱。目前，越来越多的地板企业建立大区域运营中心，并开设更多的直营店。在渠道扁平化的趋势下，传统经销商靠信息不对称赚钱的方式的发展空间越来越小。经销商需要向品牌运营商转型，或通过入股企业的方式，朝着厂商一体化发展。
实体门店进化升级 打造体验式平台
据专业人士介绍，在未来一段时期，线上线下之间将实现完全融合。为了满足消费者的体验需求，将实体店打造成一个自己品牌的体验平台是发展的主流趋势。尤其是针对一些价格高、体积大的家居产品，在实体店设立体验区，让消费者可以真切的感受到产品的质量和性能，是提升线上渠道销售效率的重要手段。
线下体验店的最终目的并不是销售产品，而是为企业线上赢得更多的客流量和发展空间，只要线下体验店能正常的生存下去，就能为线上渠道带来价值。相信在未来，家居行业普遍会出现这种线下体验、线上交易的模式，这也是生活智能化的一大标识。
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