郑州格力空调售后维修服务流程及地址

　　空调是目前家家户户都有的家用电器之一。社会的发展越来越快，市场上的空调品牌也越来越多，如三菱、格力、海信、美的、志高、格力等等。今天主要给大家介绍一下格力空调。格力空调在目前的市场范围内品牌知名度很高。购买格力空调用户多了，难免会遇到空调故障问题，下面我们就来看一下郑州格力空调售后维修相关内容。

　　郑州格力空调售后维修流程

　　您可以拨打24小时服务热线400－836－5315进行报修，工作人员会在第一时间上门检查，到现场后会依据故障问题的情况据实报价，签署相关维修协议后，维修人员会进行规范化的保养维修工作，提供安全放心的保修维修。

　　倘若您所购买的产品在保质期内且满足国家规定的“三包服务”内容，配有三包凭证、有效的购机发票，维修人员则会给您免费维修呢。

　　郑州格力空调产品三包政策

　　2013年度家用空调（制冷量小于或等于14000W）、除湿机包修政策为整机包修六年。

　　2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。

　　倘若消费者因自己使用不发、维修、保管不当所引起的故障；没有去指定官方维修服务网点安装、维修所造成的损坏；无包修凭证无有效发票；超过保修期的。出现这些情况时是不属于包修范围的。

　　郑州格力空调产品包换政策

　　空调在包修期内，消费者拒绝维修时，产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机。还有就是按国家规定的三包期限，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机。（这里需要注意的是依据国家三包规定，重新起算包修期限，仅限更换部分哦）。

　　郑州格力空调产品包退政策

　　依据国家规定的三包期限，消费者拒绝维修或换机时，产品自售出之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等，可以退机。还有一种情况就是自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。

　　郑州格力空调售后维修点及电话：

　　维修地址1：郑州市农业路陇海路连锁网点

　　电话：0371－65718690

　　维修地址2：郑州市金水区未来路陇海路

　　电话：0371－53391647

　　修地址：郑州市惠济区天河路中段四季通达生态园向北500米路东格力广场

　　电话：400－836－5315

　　通过上述对郑州格力空调售后维修服务的相关内容介绍，您若是郑州的居民，可以参考以上内容，合理的维护自己的售后维修权益哦。