提升客户体验门窗代理行业如何升级？

　　对于传统经销商来说，线下门店的发展成功与否，和销售人员有直接的关系，如果没有优秀的营销团队和良好的体验，在当下的市场竞争中想要脱颖而出势如登天。对于门窗代理商来说，如何加强门店建设、提升销售团队质量，为客户提供更为优异的线下体验，是门店能否占领市场的关键环节。

　　1、好的印象

　　代理商需要积极推销自己，通过营造良好的形象，为客户提供优质产品，同时打造诚实可信的服务体系，赢得消费者的认可和信赖，才能在市场上获得竞争优势。需要注意的是，很多门店销售人员对售后客户的跟进做的不到位，这是发展过程中的大忌。

　　2、利益关联

　　营销过程应该以客户的心理为核心，积极迎合消费者的心理预期和情感诉求，将自己的服务与客户需求结合起来，让客户了解自己提供的产品价值、实际功能，这方面需要与客户进行良好的沟通和交流，充分了解他的需求。这个过程中容易产生的错误，主要在于销售人员无法掌握自己的核心价值，被客户牵着鼻子走，不知道如何利用自身优势去匹配客户需求。

　　3、证据说服

　　门店销售人员需要整合线上线下资源，通过真实的案例向客户讲解自己的产品价值，这样才能让消费者相信自己产品真实性。现在的消费者都十分聪明，一味的靠理念、概念等术语去解释自己的产品，很难说服消费者购买，只有真实有效的案例才能赢得消费者的信赖和认可，让消费者有购买的欲望和热情。

　　需要注意的是，所有落入销售痕迹的事件，都会将客户引向理性的思考，“在理性世界里的决策，所有证据都是不充分的”。销售的最高境界就是客户没有感受到销售的存在!

　　4、临门一脚

　　需要向客户的需求痛点进行深入探索和了解，然后对自己的产品进行针对性的宣传，让客户了解产品最核心、最符合自己需求的价值，迫切想要购买。只有在价值层次上比自己的竞争对手更加有优势，才能抓住消费者的真实心理，保证一次销售活动的成功。

　　很多门店销售人员在进行促销活动时，往往对一次性无法成功的用户，缺乏挽留意识和跟踪服务，其实，一次成功的营销，往往是由很多细小的环节够成的，只有真正了解客户心理的营销活动才能取得成功。

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